近年来，规模化、产业化的反催收组织、非法代理维权等正在对正常金融秩序和社会稳定造成冲击。近日，中央电视台新闻频道《新闻直播间》栏目重磅报道重庆警方一举破获4起“反催收”案件。据悉，这些“反催收”团伙利用网络进行业务推广，以停催、免息、延期、解决征信等虚假字眼招揽客户，通过虚构客户患有重病、生活困难等理由与贷款机构协商贷款免息或延期，并从中牟利。
乐信作为国内领先的新消费数字科技服务商， 也一直通过科技平台优势，利用大数据、AI等新技术，收集反催收组织、非法代理维权等金融黑产组织的确凿违法犯罪证据，协助警方打击金融黑产。
近期，乐信协助嘉兴警方破获一起反催收组织案件。春节前夕，乐信等多个机构发现，一些用户在多个平台上大量借款后，使用同一家医院开具、同一病例号的重大疾病医疗证明，进行虚假债务延期或减免申请。工作人员立即展开核查，通过乐信的大数据平台深度分析挖掘，获取了该机构确凿违法犯罪证据，并移交警方。嘉兴警方迅速组织警力收网，曹某、丁某等8名犯罪嫌疑人被警方采取刑事强制措施。
江西警方借助乐信提供的线索同样破获一起“反催收”案件。2023年9月起，乐信平台陆续收到几十名用户的电话求助，声称遭遇骗局，并且骗局均指向一家名为江西唐纳法务咨询的公司。接到用户求助后，乐信联合南京银行、美团金融等同业机构迅速启动调查，借助乐信平台AI、大数据等反欺诈技术，搜集大量违法犯罪证据，并移交警方。在乐信的协助下，南昌警方成功破获一起非法代理维权案件，相关违法犯罪行为人已被依法处理。经审查，该机构涉嫌伪造和使用假证、涉嫌诈骗等违法犯罪行为。
大数据研究院发布的《“非法代理维权”治理调研报告（2023）》显示，职业化“非法代理维权”从业人员有数十万人，造成金融机构财产损失达数百亿元级别，同时还滋生诈骗、敲诈勒索、侵犯公民信息、寻衅滋事、伪造材料等各类违法犯罪行为，对正常社会稳定造成冲击。
乐信《2023年度消费者权益保护报告》显示，过去一年中，乐信通过配合协助多地警方，成功打击各类黑灰产案件共计百余起，对21名违法犯罪嫌疑人进行了刑事或行政处罚。
乐信相关负责人表示，乐信始终将消费者权益保护放在首要位置，并将消保工作纳入公司治理、企业文化和经营发展中。未来乐信还将继续发挥技术优势，与警方深入开展合作，持续高压打击金融黑产、保护金融消费者的权益。
