当债务逾期，很多债务人愿意与催收工作人员沟通，解释自己的困境，因为如果有偿还能力，大多数人都希望避免逾期。然而，对于某些人而言，虽然接受对自己的催收，却无法容忍将家人卷入其中。一旦催收行为涉及到联系债务人的亲友，似乎按下了某个按钮，使得债务关系变得无法通过曲折的路径解决。将家人或朋友告知债务情况，对许多负债者来说，可能是他们最难以接受的催收策略。

一、那么催收的这些手段是否违规？

首先要考虑的是信息被银行或贷款平台委托给第三方进行催收的合法性。依据2009年中国银监会发布的《关于进一步规范信用卡业务的通知》，其中第十三条指出，金融机构需谨慎处理催收业务的外包问题。这意味着，只要催收公司及其员工符合规定，其催收行为便是合法的。通知还提到，进行外包催收时，必须建立完善的管理、培训、责任和行为规范。因此，金融机构将催收业务外包并非违法或违规行为。然而，一些债务人可能会认为，将债务委托给第三方催收公司等同于泄露个人隐私，尤其是当一些催收人员以不正规手段，如通过添加微信等方式施压时。实际上，虽然商业银行可以选择外包催收，但对于与债务无关的第三方进行催收是不被允许的。此外，一旦第三方催收公司有违规记录，金融机构就不应继续与其合作。

二、联系负债人之外的第三人是否合规？

针对第三方催收的不当行为，债务人有权向相关机构投诉，以便采取相应措施处理。只有当催收人员遵守职业行为规范时，才能有效缓和债务人与银行之间的紧张关系。至于是否允许联系债务人之外的其他人，这里有一定的规则需要遵循。在贷款过程中，债务人通常需要提供紧急联系人信息，当银行无法直接联系到债务人时，是允许向这些紧急联系人发出通知的。此外，如果银行在与债务人的交流过程中，合法获得了其他无关第三方的联系信息，比如债务人主动提供其父母或配偶的电话号码，这也被视为合法获取信息的途径。在无法直接联络到债务人的情况下，催收人员确实有权联系这些无关的第三方，但仅限于请求他们通知债务人回应催收电话，确保沟通的内容适当且专业。

三、对除负债人以外的人催收是否违规？

当催收人员将债务人的债务信息透露给与债务无关的第三方，或是要求这些第三方偿还债务，甚至通过长期的短信和电话骚扰他们时，这种行为是明显违反规定的。自催收行业兴起以来，尽管经历了一段较为粗放的发展期，但随着债务纠纷日益加剧，催收行为与债务人之间的冲突问题也随之增多，引起了社会的广泛关注。为此，相关监管机构陆续制定并实施了多项法律法规，以便对催收行业的行为进行规范和约束。

四、如何应对不合理的催收？

当债务人遭遇催收人员以“若不尽快还款，将联系你的亲朋好友”等方式威胁时，有几种策略可以采取。首先，债务人可以主动向亲友解释自己的实际情况，包括可能陷入的套路贷等问题，以预先消除误解。如果遇到骚扰，无需过度理会。此外，债务人可以向催收人员提出以下三个问题，以便确认其身份和行为的合法性：1. 请问您的公司名称和您的工号是什么？2. 您为何要联系我？3. 您是如何获得我的电话号码的？在通话过程中，保留录音作为可能的证据也是一个好策略。虽然拖欠债务是不应该的，但法律明确规定了债务人也享有自己的合法权利，因此维护这些权利是必要的。